予約システム– category –

空いた枠を埋める手は、直前の連絡だけではありません。埋まらない時間帯の見つけ方、押しつけにならない知らせ方、その場で次の予約を取っていただく声のかけ方、埋まりやすい枠の作り方までを整理しました。

当日キャンセルは、お客さまを責めても減りません。リマインドの届け方、事前決済の使い分け、キャンセル規定の見せ方、請求するかどうかの判断まで、小さな店が仕組みで減らす手順に整理しました。

電話とノートの予約をネット予約に切り替えるとき、何を基準に選ぶか。受付の仕方、重複防止、リマインド、事前決済、総額、データの持ち出しまで、小さな店の目線で7つの項目に整理しました。