スタッフへの定着– category –

開店・閉店・レジ締め・予約や電話の受け方など、店の毎日の作業を、店主がいなくても回る手順書にする方法を、書く順番・形式・置き場所・見直し方に分けてまとめました。

新しいツールをスタッフが使ってくれない理由は、やる気ではなく手順にあります。覚える範囲の絞り方、1枚の手順書、紙とアプリの二重管理をやめる日の決め方まで、教える手間を減らす設計としてまとめました。