事業者が関与しているのに、それを隠して第三者の感想のように見せる表示を禁じる決まりです。景品表示法にもとづいて運用されています。
対価を渡して投稿を依頼した場合や、自社の関係者が客のふりをして書き込む場合が対象になります。SNSや口コミを使う事業では、避けて通れない話です。
依頼して投稿してもらう場合は、広告であることを分かりやすく示す必要があります。表示の位置や言葉づかいの目安が示されているため、依頼の前に確認してください。
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