集客・販促の言葉 しーぶいあーる

CVR(成約率)

Conversion Rate

ページを訪れた人のうち、購入や予約、問い合わせなど、こちらが目的としている行動に至った人の割合です。成約率とも呼ばれます。

訪問者を増やす前にこの割合を上げるほうが、費用がかかりません。同じ人数が来ていても、申し込みまでの道すじを整えるだけで結果が変わることがあります。

何を成約と数えるかを決めないまま比べると、判断を誤ります。電話とフォームの両方がある事業では、電話の件数を数え漏らしていないかも確認してください。

あわせて読みたい用語

目次